ফেরত এবং রিফান্ড নীতি

পিওর বেঙ্গলে, আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি গ্রাহক তাদের কেনাকাটায় সন্তুষ্ট হন। যদি আপনি আপনার অর্ডার নিয়ে সম্পূর্ণ খুশি না হন, তবে আমরা আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

ফেরত পাওয়ার যোগ্যতা

আমরা ডেলিভারির ৩০ দিনের মধ্যে ফেরত গ্রহণ করি।

ফেরতের যোগ্য হতে, আপনার জিনিসটি অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্ত পূরণ করতে হবে:

অব্যবহৃত, অক্ষত এবং প্রাপ্তির মতো একই অবস্থায় থাকতে হবে
সমস্ত আসল ট্যাগ সংযুক্ত থাকতে হবে
এর আসল প্যাকেজিংয়ে থাকতে হবে
ক্রয়ের প্রমাণ (রসিদ বা অর্ডার নিশ্চিতকরণ) অন্তর্ভুক্ত থাকতে হবে

যে জিনিসগুলি এই প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করে না, সেগুলি ফেরত হিসাবে গ্রহণ নাও করা হতে পারে।

কীভাবে ফেরত শুরু করবেন

ফেরত শুরু করতে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেল: sourabsoft815@gmail.com

অনুগ্রহ করে অন্তর্ভুক্ত করুন:

আপনার অর্ডার নম্বর
যে জিনিস(গুলি) আপনি ফেরত দিতে চান
ফেরতের কারণ

আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা ও অনুমোদিত হওয়ার পর, আমরা আপনার ফেরত কোথায় এবং কীভাবে পাঠাতে হবে তার নির্দেশাবলী সরবরাহ করব।

ফেরত অবশ্যই নিম্নলিখিত ঠিকানায় পাঠাতে হবে:
1830 East Johnson Avenue, Jonesboro, AR, 72401

পূর্বানুমতি ছাড়া ফেরত পাঠানো জিনিস গ্রহণ করা হবে না।

ফেরত পাঠানো

গ্রাহকরা ফেরত পাঠানোর খরচ বহন করবেন, যদি না:

জিনিসটি ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় পাওয়া গেছে
ভুল জিনিস পাঠানো হয়েছিল

আমরা একটি ট্র্যাকযোগ্য শিপিং পরিষেবা ব্যবহার করার সুপারিশ করি, কারণ হারিয়ে যাওয়া বা অনুপস্থিত ফেরত প্যাকেজের জন্য পিওর বেঙ্গল দায়ী নয়।

ক্ষতি এবং সমস্যা

অনুগ্রহ করে ডেলিভারির সময় আপনার অর্ডার পরীক্ষা করুন। যদি আপনি একটি ত্রুটিপূর্ণ, ক্ষতিগ্রস্ত, বা ভুল জিনিস পান, তাহলে ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

সমস্যার ছবি অন্তর্ভুক্ত করুন, এবং আমরা: